Politica de Cookie-uri
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Această politică explică cum FreshCircle utilizează cookie-urile și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru, pentru a furniza servicii personalizate și pentru a analiza traficul web. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru, acceptați utilizarea cookie-urilor conform condițiilor descrise mai jos.
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. pentru o anumită perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le introduceți din nou de fiecare dată când reveniți pe site sau navighați de la o pagină la alta.
Cookie-uri de Sesiune
Sunt temporare și se șterg automat când închideți browserul. Acestea sunt esențiale pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului în timpul vizitei dvs.
Cookie-uri Persistente
Rămân stocate pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă determinată sau până le ștergeți manual. Acestea ne ajută să vă recunoaștem la vizitele ulterioare.
Cookie-urile în sine nu conțin informații personale identificabile, dar informațiile pe care le stocăm despre dvs. pot fi legate de datele stocate în și obținute din cookie-uri.
2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate
FreshCircle utilizează diferite tipuri de cookie-uri pentru diverse funcționalități și scopuri:
Cookie-uri Strict Necesare
Acestea sunt esențiale pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, sunt setate doar ca răspuns la acțiunile dvs., cum ar fi setarea preferințelor de confidențialitate, conectarea sau completarea formularelor.
Exemple specifice:
- • Cookie-uri pentru autentificare și securitate
- • Cookie-uri pentru coșul de cumpărături și procesul de plată
- • Cookie-uri pentru preferințele de accesibilitate
- • Cookie-uri pentru echilibrarea încărcăturii serverelor
Cookie-uri de Performanță și Analiză
Ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, permițându-ne să îmbunătățim funcționalitatea și experiența utilizatorului. Toate informațiile colectate sunt anonime și agregate.
Informații colectate:
- • Paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
- • Sursa traficului (de unde ați ajuns pe site)
- • Dispozitivul și browserul utilizat
- • Erorile întâlnite în timpul navigării
Cookie-uri de Funcționalitate
Permit site-ului să-și amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea) și să ofere funcții îmbunătățite și mai personale.
Funcționalități oferite:
- • Memorarea preferințelor de limbă și regiune
- • Personalizarea conținutului bazat pe utilizările anterioare
- • Memorarea setărilor de accesibilitate (mărimea fontului, contrast)
- • Funcționalități de chat live și suport clienți
Cookie-uri de Marketing și Publicitate
Sunt folosite pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare. Pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate.
Utilizări:
- • Afișarea de conținut personalizat și oferte relevante
- • Limitarea numărului de ori când vedeți aceeași reclamă
- • Măsurarea eficacității campaniilor publicitare
- • Crearea de profiluri pentru publicitate țintită
3. Cookie-uri de la Terțe Părți
Pe site-ul nostru pot fi prezente și cookie-uri de la terțe părți, care sunt setate de domenii externe pentru diverse servicii integrate:
Servicii de Analiză
Utilizăm servicii terțe pentru a analiza traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor, cum ar fi Google Analytics sau servicii similare.
Scop: Îmbunătățirea performanței și experienței site-ului
Platforme de Plăți
Cookie-uri necesare pentru procesarea securizată a plăților prin procesatori de plăți autorizați.
Scop: Securizarea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor
Servicii de Comunicare
Pentru funcționalități de chat live, suport clienți și trimiterea de emailuri automate.
Scop: Îmbunătățirea suportului și comunicării cu clienții
Conținut Încorporat
Cookie-uri de la servicii de video, hărți interactive sau alte conținuturi încorporate din surse externe.
Scop: Funcționarea corectă a conținutului multimedia
Notă Importantă
Cookie-urile terțe sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale respectivelor servicii. Vă recomandăm să consultați politicile acestora pentru a înțelege complet modul în care vă sunt folosite datele.
4. Durata de Stocare a Cookie-urilor
Cookie-urile au diferite perioade de viață, în funcție de scopul lor și necesitățile funcționale:
| Tipul Cookie-ului | Durata | Motivul |
|---|---|---|
| Cookie-uri de sesiune | Până la închiderea browserului | Funcționarea de bază a site-ului |
| Cookie-uri de autentificare | 30 de zile | Menținerea stării de conectare |
| Cookie-uri de preferințe | 1 an | Memorarea setărilor personale |
| Cookie-uri de analiză | 24 de luni | Analiză pe termen lung a traficului |
| Cookie-uri de marketing | 13 luni | Personalizarea reclamelor și ofertelor |
La expirarea perioadei stabilite, cookie-urile se șterg automat. De asemenea, puteți șterge manual orice cookie din setările browserului dvs. în orice moment.
5. Gestionarea Preferințelor pentru Cookie-uri
Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru și puteți gestiona preferințele în mai multe moduri:
Prin Bannerul de Cookie-uri
La prima vizită pe site, veți vedea un banner de cookie-uri în partea de jos a paginii unde puteți:
- • Accepta toate cookie-urile
- • Respinge cookie-urile non-esențiale
- • Accesa setările detaliate pentru a personaliza preferințele
Prin Setările Browserului
Toate browserele moderne oferă opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor:
- • Blocare completă a cookie-urilor
- • Ștergerea cookie-urilor existente
- • Setarea alertelor pentru cookie-uri noi
- • Blocare selectivă după domenii
Ghid Rapid pentru Browsere Populare
Chrome
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site
Firefox
Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site
Safari
Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și date de site web
6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor
Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site-ul nostru:
Cookie-uri Strict Necesare - NU pot fi dezactivate
Dezactivarea acestora ar face site-ul să nu funcționeze corect. Acestea sunt esențiale pentru securitate și funcționalitățile de bază.
Efect: Site-ul ar putea să nu se încarce sau să aibă probleme grave de funcționare
Cookie-uri de Funcționalitate
Dezactivarea acestora poate reduce funcționalitatea și personalizarea site-ului.
Efect: Veți pierde preferințele salvate și unele funcții avansate
Cookie-uri de Analiză
Dezactivarea acestora nu afectează funcționarea site-ului, dar ne limitează capacitatea de îmbunătățire.
Efect: Nu vom putea analiza comportamentul utilizatorilor pentru îmbunătățiri
Cookie-uri de Marketing
Dezactivarea acestora nu afectează funcționarea, dar poate face reclamele mai puțin relevante.
Efect: Veți vedea în continuare reclame, dar acestea vor fi mai puțin personalizate
7. Securitatea și Protecția Datelor
Securitatea informațiilor dvs. este o prioritate pentru noi. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor colectate prin cookie-uri:
Măsuri Tehnice
- Criptarea datelor în timpul transmiterii
- Stocarea securizată pe servere protejate
- Monitorizarea constantă pentru amenințări
- Actualizări regulate de securitate
Măsuri Organizatorice
- Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
- Training regulat al echipei în securitate
- Politici stricte de confidențialitate
- Auditori periodice de securitate
8. Drepturile Dvs. Privind Cookie-urile
În conformitate cu GDPR și legislația națională, aveți următoarele drepturi privind utilizarea cookie-urilor:
Dreptul de Informare
Dreptul de a fi informat clar și transparent despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru.
Dreptul de Consimțământ
Dreptul de a-și da consimțământul liber și informat pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale.
Dreptul de Retragere
Dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării.
Dreptul de Acces
Dreptul de a accesa informațiile despre cookie-urile stocate pe dispozitivul dvs.
Dreptul de Ștergere
Dreptul de a cere ștergerea cookie-urilor și a datelor asociate în anumite circumstanțe.
Dreptul de Plângere
Dreptul de a depune plângeri la autoritatea de supraveghere competentă.
9. Modificări ale Politicii de Cookie-uri
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de cookie-uri pentru a reflecta schimbările în tehnologie, legislație sau practicile noastre de afaceri:
Procesul de Actualizare
- • Orice modificare semnificativă va fi anunțată prin banner pe site
- • Utilizatorii înregistrați vor fi notificați prin email
- • Data ultimei actualizări va fi afișată prominent în partea de sus
- • Versiunile anterioare vor fi arhivate pentru referință
Tipuri de Modificări
- • Adăugarea de noi tipuri de cookie-uri
- • Modificarea duratei de stocare
- • Schimbări în furnizorii terți
- • Actualizări legislative sau de conformitate
Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care folosim cookie-urile. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noii politici.
10. Contact pentru Cookie-uri
Pentru întrebări, preocupări sau solicitări legate de utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați:
Responsabil cu protecția datelor: Echipa FreshCircle
Puteți utiliza formularul de contact de pe site-ul nostru pentru a trimite întrebări specifice despre cookie-uri sau pentru a exercita drepturile dvs.
De asemenea, puteți solicita informații detaliate despre cookie-urile specifice utilizate pe site-ul nostru, inclusiv scopul și durata lor de stocare.
Răspundem de obicei în 48 de ore la toate solicitările legate de cookie-uri și protecția datelor personale.
Instrumente Utile
Pentru informații suplimentare despre cookie-uri în general și despre modul de gestionare a acestora, puteți consulta:
- • Ghidurile oficiale ale browserelor web
- • Site-ul Autorității Naționale de Supraveghere
- • Resurse educaționale despre protecția datelor